Előző rész: link . B) Egy épület, amely maga is tanít – fontold meg a walesi WISE konferencia- és oktatási épület példáját! – A walesi […]
Mikortól számít nem működőnek egy kórházi osztály / könyvtár?
Buga László, az Egészségügyi Minisztérium fekvő- és járóbeteg-szakellátásért felelős államtitkára: … nehéz pontosan megállapítani, hogy mikortól számít nem működőnek egy osztály. Ha egy adott osztályon […]
Ígéretek a köszöntésben
Többször kérdeztük a KIT-ben, hogy megéri-e a könyvtárnak szolgáltatási szintre vonatkozó ígéretet tenni. Ami egyrészt demonstrálja minőségirányítási elkötelezettségünket, másrészt könnyebben számonkérhetővé teszi azt. A minőségirányítási […]
Hormézis – mit mond a könyvtárban?
A gasztromedicina által használt hormézis szerint az idegen hatások hiánya és túlsúlya egyaránt káros lehet. Analógiásan például az olvasás szorgalmazása, könyvek ajánlásának mennyisége, az állománynagyság […]
Bizalmatlanság, empátiahiány, bizonyítási kényszer – szociálisan hátrányos helyzetűek útjai
Magyarországon a szociális ellátásokat igénylők egyik legtipikusabb tapasztalata a bizalmatlanság, az empátia hiánya, valamint az, hogy az ügyfeleknek újra és újra bizonyítaniuk kell nyilvánvaló fizikai […]
Teljesítményadatok használatának bevezetése – bölcsen is lehet
Ijesztő, de megéri – miért nem jó, ha egyből a lakosságot sokkolják a kórházi fertőzési adatokkal? Alig két hónapja maradt az Egészségügyi Minisztériumnak arra, hogy […]
Menedzseri attitűd – a kilátástalanság érzete / hatása, a mikromenedzselés oka
Pénzcentrum: – A “megoldjuk okosban” kultúrája egyfajta túlélési reflexcsomagot alakított ki a vállalkozóknál, viszont azt a vállalkozói kultúrát már nem, ami a skálázódást, a növekedést, […]
Nem bug, hanem feature! A terv máshogyan alakulása lehetőség forrása is
(Azaz kb.: nem baj, hanem lehetőség.) Nagyhatalmi szakmák kultúráiban, mint amilyen jellemzően a hazai könyvtári világ is – az esetleges hibák szégyellendők, ezért takarandók. Ez […]
Egységesítés – nem az egyéniség ellen, hanem megtakarítás érdekében
Egy nagy budapesti parknak sok fejtörést okoz a szemetesek tartalmának ürítése – hangzott el egy szakmai konferencián. Alapvetően nem lenne nagy gond, de sok fajtájúak, […]
Le lehessen-e dolgozni az olvasójegy kiváltásának árát?
Úgy tűnik, logikus trend, hogy egyre többen térítésmentesen jutnak könyvtári alapszolgáltatásokhoz. S bár vannak viták link a témában, a Boekenberg-hatást figyelve link úgy tűnik, meg […]