Author: KIT Hírlevél

Noha a cikk független információs tanácsadóknak szól, könyvtárosok számára is érdekes. 1. Begubózás (ehelyett: a szolgáltatás agresszív ajánlása, és annak szolgáltatása, rendszeres proaktív információszolgáltatás) 2. […]

Egyes amerikai és angol cégek munkatársai annyi szabadnapot vehetnek ki, amennyit akarnak. A menedzsment “felnőttként” kezeli őket. Az érettségnek igazi próbája ez. Hozzá kell tenni, […]

Az ügyfelek minőségi és mennyiségi elvárásaiknak eleget tevő, pénztárcájukhoz igazított áru- és szolgáltatáskészletről ábrándoznak. A gyártóknak, szolgáltatóknak pedig minél nagyobb törzsvásárlói kör lebeg a szemük […]

Ha egy állásra pályázunk, az első rólunk alkotott benyomás az önéletrajzunk alapján születik meg a munkaadókban. Ahhoz, hogy pályázatunk sikeres legyen, fel kell hívni magunkra […]

A munkatársak teljesítményértékelése (Performance Measurement – PM) van a legnagyobb hatással a munkatársak karrierjére és a munkára. Vannak iparágak, ahol belátták: a részletekbe menő rendszer […]

A szervezeti teljesítményt több, egymásnak gyakran ellentétes hatású mutató határozza meg. Ezek között teremt összhangot a BSC — balanced scorecard, azaz a kiegyensúlyozott teljesítménymutatók rendszere. […]

A Sonera Finnország egyik telekommunikációs éllovasa, és sokéves minőségirányítási tapasztalattal rendelkezik. A szerző állítja: “. a minőség érdekében végzett fejlesztési kezdeményezések többsége mégis sikertelen volt.” […]

Az ember a testbeszéden túl a hangos vagy írásban rögzített szövegekben is adhat jelzéseket valódi szándékairól. Egyre több cég fizeti be munkatársait drága “testbeszédkurzusokra”, ahol […]

A LookSmart, a Google fő versenytársa az internetes kereső rendszerek piacán ambiciózus projektet hozott létre a SETI@Home mintájára. A cég olyan képernyővédőt bocsátott ki a […]

Vakok és gyengénlátók által is könnyen használható internetes honlapokat és levelezőrendszert alakított ki a Média az Emberért Alapítvány. Régebbi hírforrás(ok): Prím Online, 2003. ápr. 25., […]