Akaratlanul kibeszélt elhallgatások

Az ember a testbeszéden túl a hangos vagy írásban rögzített szövegekben is adhat jelzéseket valódi szándékairól. Egyre több cég fizeti be munkatársait drága “testbeszédkurzusokra”, ahol arra képesítik őket, hogy leendő konkurenseik gesztusaiból, mimikájából majdan kiolvassák az elhallgatni kívánt információkat az üzleti tárgyalásokon. Ugyanakkor kevesen tudják, hogy az ember a testbeszéden túl a hangos vagy írásban rögzített beszéddel is adhat olyan jelzéseket valódi szándékairól, melyeket valójában nem kívánt közölni. Az írott vagy egyéb módon rögzített szövegek elemzésével kapott eredmények gyakran pontosabbak, mint a testbeszédjelek vizsgálata esetében, hiszen a közlő nem gondol arra, hogy akaratától inkább függő, verbális kommunikációja során akaratlanul feltárhatja elhallgatni kívánt hátsó gondolatait is.

— A szövegbányászat lehetőséget jelent a többségében magyartanári diplomával (is) rendelkező hazai könyvtáros szakemberek számára. A textmining a bibliometria alapelveivel rokon eszközöket is használva tárja fel a szövegben lévő utalásokat, amelyekből a szövegen vagy szövegeken túlmutató valóságra utal. Ilyen módon nyilatkozatok, szerződések vagy éppen stratégiai tervek ki nem mondott szándékait is lehet vizsgálni. (MG)

Régebbi hírforrás(ok): Akaratlanul kibeszélt elhallgatások / Galuska László Pál. In: Világgazdaság, 2003. ápr. 25., link 5&r=24&c=2