Verseny zajlik a felsőoktatási intézmények között, amellett, hogy a kínálatuk a Bolognai folyamat hatására egységesedik is. Ezért még fontosabb az, hogy a külvilág felé legfontosabb kommunikációs felület, a weboldala milyen minőségű. Nos, a szerzők tapasztalata szerint van még mit tenni e jelen- illetve jövőbeni hallgatókat, oktatókat, más felsőoktatási és tudományos intézményeket és leendő munkaadókat egyaránt célzó marketingeszköz fejlesztéséért. A használói élmény még nem kielégítő.
A nagyobb láthatóság és interaktivitás ugyanis gerjeszti a kutatást, a kutatási anyagok, publikációk minőségét, illetve az elnyerhető támogatásokat. A jó minőségű jelenlét ezeken felül növeli a használók lojalitását is.
A cikk írói nem találtak kiemelkedő minőségű felsőoktatási weboldalakat, függetlenül az intézmény szintjétől, típusától, illetve hogy kínálnak-e felületükön e-képzési modulokat, távoktatási anyagokat. (Ez utóbbiakat a cikk szerzői nem vizsgálták, lévén azok az intranet részei.) (ref.: MG)
— Megjegyzés: magyar felsőoktatási honlapok további problémája még pl. az alacsony szabályozottság: különböző intézmények különböző módon nevezik illetve máshová helyezik, más adatszerkezettel mutatják be ugyanazokat a funkciókat. Ez nagyban megnehezíti a tájékozódást illetve az összehasonlítást. (MG)
ScienceDirect