A fotókat ld. az alábbi linkre kattintva.
Hírforrás:
Guardian
Guardian
Related Posts
Panaszmentesítés — kezelés helyett akadályozás és elrettentés
- KIT Hírlevél
- November 3, 2010
Azzal is csökkenteni lehet a panaszok számát, ha megszüntetik azokat a fórumokat, ahová az egészségügyi ellátásukkal elégedetlenek fordulhatnak. …meglepően kevesen panaszkodnak háziorvosukra. Ami nem feltétlenül […]
Van, amikor szakmai alapon osztanak könyvtárosoknak kitüntetéseket
- KIT Hírlevél
- August 29, 2012
‘Elég egyértelműnek tűnik a szakma véleménye a kitüntetések szakmaiságáról: esetlegesnek tartja. Ez pedig nem jó jel: olyanok kerülnek példakép-szerepbe, akik azt nem szolgálják meg. Ami […]
Versenytársaink figyelése
- KIT Hírlevél
- November 12, 2003
A versenytárs-figyelés és a benchmarking nem áll messze egymástól. A cikk tíz pontban sorolja fel, hogy miként érdemes szisztematikusan ellesni és alkalmazni versenytársaink jó gyakorlatát […]