Stephen Hawking új könyve múlt héten érkezett be kötelespéldányként, a tegnapi napon, fél négykor véglegesítettük a leírását, de még nem került állományba, azaz nincs raktári jelzete. Joggal kérdezte az olvasó emailben, hogy ha látja a katalógusban a könyvet, akkor miért nem olvashatja…
— Nagyon tetszik ez a típusú tájékoztatás. A cél persze távolabbról nézve az lenne, hogy ne legyen szükség ilyen tájékoztatásra, s a használó valós, pozitív üzenetekkel találkozzon. Pl.: hogyan éri el ezt-azt a dokumentumot. Mondjuk: a kötet x napon belül lesz elérhető. Vagy: kérésére emailt/sms-t küldünk, a könyv elérhetővé válásakor. S talán a legizgalmasabb: a könyvtár.hu alapján a könyv itt és itt érhető el most. (tehát az olvasó, úgy nézhet az OSZK-ra, mint az egész könyvtári rendszer tagjára!) (MG)
Nemzetikonyvtár