Az empátia alapvetően fontos tulajdonság vagy képesség mindazok számára, akik munkájuk során másoknak segítenek, így a (köz)könyvtárak munkatársai számára is. Angliában egy kétéves, országos vizsgálatot […]
‘Beépített könyvtáros’ az orvosi egyetemen — 2012-re nem is kell fizikai könyvtárhelyiség
Nancy Roderer a 80-as években megjósolta, hogy a tudományos szaklapok online fognak megjelenni a 90-es évek derekára. Most azt mondja, hogy az e-könyvek és -folyóiratok […]
Találós kérdés: hogyan bánik legjobban a könyvtárvezető az adófizetők pénzével?
Szemétben végzik a könyvtári könyvek link címmel áprilisban jelent meg referátumunk, melyben egy amerikai olvasó reklamált egy leselejtezett könyv kapcsán. E hírhez tartozó találós kérdésünk: […]
‘Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban’ verseny — indul-e könyvtár a közszolgáltatók között?
2010-ben is megrendezik a ‘Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban’ üzleti versenyt. A verseny a hazai ügyfélkiszolgálási kultúra fejlesztését tűzte ki fő céljául. Az idei megmérettetés során a […]
A könyvtáros a társadalmi előítéletek és sztereotípiák tükrében
A ‘Stereotip’ (Sztereotípia) című szlovéniai kisfilm bemutatója volt a Szarajevóban 2010. április 18-21. között megrendezett 6. ICSL Nemzetközi könyvtáros tanácskozás egyik színfoltja. A legtöbb sztereotípia […]
Öntéstechnika
A kapucsínó tejhabjára szép formásra kerekített mintát hozott ki felszolgáló kisasszony. Kérdésemre, hogy hogyan készítik, gyorsan jött a válasz: hát, az öntéstechnikán múlik! — Na […]
Miért nem értesít sms-ben a könyvtár, ha kések a könyvekkel?
A Konyvtaros.com hűséges fegyverhordozó blogján múlt héten hivatkoztam egy csiripet. A tisztelt könyvtárhasználó arról panaszkodott, hogy ‘alulinformatizálódott’ a könyvtár ezért csúszott meg a könyvkölcsönzési határidővel. […]
Börtönbe csukták, mert késedelembe esett egy DVD visszavitelében
Hírforrás: World News
Pontos vevőtájékoztatást már csak a gépektől remélünk
Szinte mindenki igényelné a részletesebb tájékoztatást, de senki sem gondolja, hogy ezt az eladók képesek lennének megadni — áll az áruházi informatikával foglalkozó Laurel Csoport […]
Tudással a vállalkozásokért — Békés megye
Sorsdöntő kérdés Békésben a gazdaság talpra állítása, ezért is jött létre Békéscsabán a megye egyik legfontosabb beruházása a helyi könyvtár bevonásával. Nehéz anyagi helyzetében is […]