Bár felmérésünkben a válaszadók nem mondták magukat befelé fordulónak, saját imázsukat introvertáltabbnak tartják link . Ha a beépített könyvtárosság sikeres modelljét link kívánják magukévá tenni, […]
Téma és réma – szakmakulturális lépés lehetősége?
A minap kezembe került az IFLA-HUN levelezőlistára írt 80 éves MKE-s konferencia beszámolója. (Magam már nagyon vártam, de nem kaptam meg a Facebook-on link ami […]
Mennyire értjük meg használóink kívánságát?
A tervek szerint a McDrive szolgáltatásnál ezentúl az alkalmazottaknak háromszor kellene megismételnie szóban a rendelést a vevőnek, hogy biztosan jól értették-e az ügyfelet – írja […]
A sztálini propaganda módosulásai — fellelhetők-e ma?
A sztálini propaganda módosulásai címmel folytatódik a KönyvTÁRlat V. évada (Propaganda a XX. században) 2015. november 12-én. Milyen is volt a sztálini propagandagépezet? Napjainkban életképes […]
Használókat tájékoztató prospektus 3 nyelven — mind németül (fotók)
A KIT-ben korábban már többször említett link berlini Friedrichshain-Kreuzberg Kerületi Könyvtár Pablo Neruda fiókkönyvtára többféle könyvtárismertető kis prospektust ad ki (fotókat ld.: link Az egyes […]
Nyílt információ — felértékelődik a tájékoztatás és a minőség elválasztása az ocsútól
A vegyes minőségű és a nyílt információ túláradó információözönében a kutató legnagyobb kihívása megtanulni értékelni a tájékoztatást valamint a minőségi és nem minőségi forrás szétválasztását. […]
Felgyorsították a postai kiszolgálást — Az olvasók kiszolgálását is lehet?
A Magyar Posta közleménye szerint egy év alatt a 2700 szolgáltatóhelyből álló hálózatában átlagosan több mint 170 millió ügyfélkontaktot bonyolít le. A vállalat az elmúlt […]
Hiányos a magyarok ismerete a fogyasztói jogokban — segítene kampányolni a könyvtár?
A magyarok a fogyasztói jogok ismeretét vizsgáló legutóbbi európai kutatás szerint kevésbé ismerik alapvető fogyasztói jogaikat, mint európai polgártársaik. Az Európai Bizottság Magyarországon és 13 […]
Mi mindenre alkalmas egy könyvtáros? — meglepő kér(d)ések
Roz Warren 15 éve dolgozik könyvtárban, örömmel osztja meg mindenkivel tapasztalatait. Volt olyan olvasó, aki segítséget kért a lyukas autógumija kicserélésében. Volt olyan, aki csak […]
Dokumentált referenszkérdések a New York-i Közkönyvtárban
A New York-i Közkönyvtár közzétette azokat az évtizedek alatt összegyűlt ‘érdekes’ olvasói kérdéseket. Néhány példa: – Ez az a hely, ahol választ kaphatok a megválaszolatlan […]