Skip to content

KIT hirlevél

  • Home
  • panaszkezelés
  • Page 20

Tag: panaszkezelés

  • Uncategorized

Panaszok átfordítása ajánlásba — hogyan teheti a könyvtár online környezetben?

  • KIT Hírlevél
  • December 15, 2010

A könyvtárakkal kapcsolatban számos kritika, észrevétel jelenik meg a világhálón. Ezeket kezelni lényegesen kisebb veszélyt jelent, mint nem kezelni őket. Ám ahhoz, hogy ezeket egyáltalán […]

  • Uncategorized

Ha a szülő könyvtári könyvek eltávolítását kéri… — nálunk ki sem alakul a probléma?

  • KIT Hírlevél
  • December 1, 2010

Az amerikai könyvtárosok képzésük során megtanulják, hogy a könyvek betiltását és a hozzáféréshez való korlátozást a cenzúra egyik formájaként értelmezzék, ami a könyvtáros szakma alapértékeinek […]

  • Uncategorized

… eddig ismeretlen könyvtári dimenzió a magyar rendszerhez szokott olvasó számára …

  • KIT Hírlevél
  • November 17, 2010

A berlini könyvtárak az élet egy, eddig ismeretlen dimenzióját jelentik a magyar rendszerhez szokott olvasó számára. Körülbelül hat könyvtárba vagyok már beiratkozva, mert mindig mindenféle […]

  • Uncategorized

Infokommunikációs stratégia — ismét könyvtár nélkül

  • KIT Hírlevél
  • November 17, 2010

A Katalist-levéllel kapcsolatos hír: November végére lesz infokommunikációs stratégia (Index) Közben egy héttel — jövő péntekig — meghosszabbították a határidőt. (Galamus) Hírforrás: Murányi Péter ; […]

  • Uncategorized

Fizet a Google a talált hibákért

  • KIT Hírlevél
  • November 10, 2010

Komoly összegeket ad a Google azoknak, akik valamilyen hibát találnak a vállalat alkalmazásaiban. A kifizetett összeg elsősorban a hiba jelentőségétől függ: minél súlyosabb, minél több […]

  • Uncategorized

Könyvtárosoknak a belépés ingyenes — ha jó a kedve az osztrák ügyintézőnek

  • KIT Hírlevél
  • November 10, 2010

A magyarországi könyvtárakban — több olasz- és bajorországi kutatóhelyhez hasonlóan — a könyvtárosok számára a belépés ingyenes és viszonylag zökkenőmentes. Nem így a bécsi Osztrák […]

  • Uncategorized

Panaszmentesítés — kezelés helyett akadályozás és elrettentés

  • KIT Hírlevél
  • November 3, 2010

Azzal is csökkenteni lehet a panaszok számát, ha megszüntetik azokat a fórumokat, ahová az egészségügyi ellátásukkal elégedetlenek fordulhatnak. …meglepően kevesen panaszkodnak háziorvosukra. Ami nem feltétlenül […]

  • Uncategorized

Hova tegye be a lábát a könyvtár linkje? ;-)

  • KIT Hírlevél
  • November 3, 2010

Könyvtárad új virtuális referensz (Ask a librarian) szolgáltatásáról szeretnél szólni? Hova teheted ki az azt bemutató oldaladra mutató linket? 12 tipp: 1. A címoldalra 2. […]

  • Uncategorized

A tájékoztatás és hozzáférés szintje — MTV archívum

  • KIT Hírlevél
  • October 20, 2010

… A [Rabszolgasors c.] műsort egyébként próbáltam megszerezni az MTV archívumából, ahol azt ajánlották, nézzem meg az MTV honlapján a videótárat, ahol nagyon sok más […]

  • Uncategorized

Mentori szolgálatot indít a FSZEK hátrányos helyzetűek számára

  • KIT Hírlevél
  • October 20, 2010

Az is olvasson, akinek a legnehezebb — A hátrányos, veszélyeztetett helyzetű fiatalok könyvtárhasználóvá, olvasóvá válását segíteni hivatott, a személyes odafigyelést, egyénre szabott informálást előtérbe helyező […]

Posts pagination

Previous 1 … 19 20 21 … 24 Next

Recent Posts

  • Mit tenne a megörökölt szülői könyvgyűjteménnyel Fodor János?
  • Részben önkiszolgáló lett a szegedi egyetemi könyvtár: új automaták
  • Trendjelentések, 2025-ös adatokkal
  • Bővült Lendva könyvtára
  • Home office a kávézóból vagy a könyvtárból

Recent Comments

No comments to show.
Copyright © 2026 KIT hirlevél Theme: Raw News By Adore Themes.