A múlt héten már idéztük a finn könyvtárak biztonsági stratégiájáról szóló cikket. Érdemes másik részletét is kiemelni: Az ún. ‘nehéz’ ügyfél a szakemberek szerint nem […]
Ne telefonálj, én se hívlak — új kommunikációs csatornákat kell keresni?
A New York Times cikke szerint a telefon mint kommunikációs eszköz teljesen kiment a divatból az utóbbi öt évben. Az sms, email, IM, és egyéb […]
Felmérések a bankokkal szembeni bizalomról — és hogyan változik a könyvtárakkal szemben?
Annak ellenére, hogy a bankok a válságot követően komoly erőfeszítéseket tettek az ügyfelek bizalmának visszahódítására, a fejlett piacok bankszektora jelentős bizalmi válságot tapasztalt meg. Nincs […]
A könyvtár biztonsági kihívásai — hideg (északi) fejjel, tárgyszerűen, felkészülve
A Tamperei Városi Könyvtár biztonsági szakemberei zajongó fiatalok csoportjairól és drogos fiatalokkal kapcsolatos tapasztalataikról számolnak be. Szerintük a zavart keltő, rendbontó felhasználót kiküldeni, eltávolítani mindkét […]
Diszkriminációt tapasztalva saját magyar könyvtárat tartanának jónak Nagyváradon
Két témája volt annak a sajtótájékoztatónak, amelyet csütörtökön tartottak meg az Erdélyi Magyar Ifjak (EMI) váradi szervezete. Csomortányi István elnök elmondta, az EMI folytatja a […]
Mikor menjek a bankba? Kiderült, mikor nincsenek sokan
Az OTP Bank elkészítette a várható ügyfélforgalomra vonatkozó előrejelzését, melynek segítségével az ügyfelek kiválaszthatják azokat a napokat, amikor rövidebb ügyintézési időre számíthatnak. A pénzintézet ügyfelei […]
Gondolatok a magyar könyvtári folyóiratokról
Sokszor és sokat hangoztatott véleményem az, hogy nem méltó az az állapot, amiben a magyar könyvtári és információ-technológiai szaksajtó van, legalábbis így kívülről-alulról nézve (ez […]
Mit hol találok a könyvtárban? Tájékoztató feliratok (képekkel)
A könyvtáros jellemzően gyorsan megtalál mindent könyvtárában — több évi rutin után legalábbis mindenképpen. A betérő használót viszont eléggé elkedvetlenítheti, ha nem azonnal találja meg […]
Az e-könyvben is lehet már oldalszámra hivatkozni — a Kindle máris lépett!
A Chronicle of Higher Education cikke (múlt heti számunkban referáltuk link kifogásolta, hogy az elektronikus könyvek oldalszámára nehézkesen lehet hivatkozni. A következő nap a Kindle […]
A közösségi média hete — 90.000-en követik a New York-i közkönyvtárt (NYPL) twitteren
A világ legnépszerűbb közkönyvtára a Twitteren a @nypl. A New York-i közkönyvtár (New York Public Library) ötvenmillió tételes gyűjteménnyel várja olvasóit, beleértve az elektronikus forrásokat […]