— Leváltották az Országos Széchényi Könyvtár főigazgatóját: Az Emberi Erőforrások Minisztériuma ma — holnapi hatállyal — visszavonta az Országos Széchényi Könyvtár főigazgatójának magasabb vezetői megbízatását […]
Adatok a HR-nek: érzelmileg bátrak a jó értékesítők — és milyenek a jó tájékoztatók?
Zavarba ejtő eredményeket produkál a munkaerő-tudománynak nevezett fiatal terület, mely hatalmas mennyiségű adatbázis-elemzéssel szolgál a humán erőforrás menedzsment számára. Az akár több százezer munkavállaló adatait […]
Első trombitás Berlinben — tervezés, teljesítmény, motiváció, tudásátadás
Még nem volt magyar első trombitása a Berlini Filharmonikus Zenekarban. Velencei Tamás személyében az első hazánkfia a pozícióban. Mint rádióinterjújában elmondta: Tervezés: – félve merte […]
Informatikus könyvtáros szak népszerűsége — idén végeztem — ‘menekült’ lettem
…Június 13-án leállamvizsgáztam, majd cirka 3-400 helyre küldtem jelentkezést. Könyvtárakba is, voltam is interjúzni, sikertelenül… Júliusban a diplomaosztóm előtt pár nappal hívott egy fejvadász cég, […]
Több időt töltenek a használók a magyar közkönyvtárban, mint a britben
A Pest Megyei Könyvtár brit példa alapján ez év tavaszán az olvasók könyvtári tartózkodási idejének mérésébe kezdett. Az adatokból láthatóvá vált, hogy míg Nagy-Britanniában a […]
Big Data: a vállalkozások adatelemzőket vesznek fel
A Big Data jelenség, vagyis az egyre nagyobb, szinte kezelhetetlen méretű adatbázisok létrejötte a vállalatok számára egyrészt problémát, másrészt üzletileg kihasználható lehetőséget jelent. Elképesztő, szinte […]
Akkor sikeres a könytár, ha nem hagyományos tapasztalatokat alkalmaz!
A Columbia Egyetem könyvtárának vezetője 2006-os cikkében arról írt, hogy az egyetemi könyvtárakban kezdenek megjelenni a nem hagyományos könyvtári végzettséggel rendelkezők. Olyan új feladatokat látnak […]
Tudják-e a szervezeten kívül, hogy hogyan teljesítesz, milyen vagy? — bajmegelőzés
Megkeseredett ember. Kiborították a bölcsőből. Sok év után elvesztette kényelmes vezetői pozícióját egy neves cégnél. Coachként kért tőlem segítséget. Addig már eljutott ugyanis agyban, hogy […]
Az ügyfélszolgálatban dolgozók motiválásának 5 szabálya (olvasóink szavazatára)
Az erős használói hűséggel bíró ügyfélbarát szervezet számára nem kétséges, hogy éppen ügyfélszolgálatának munkatársai által tudja leginkább elérni, hogy visszatérjenek ügyfelei. Az érintett munkatársak motivációjának […]
A hallgatás és a megalkuvás nem segít elkerülni a megaláztatást.
Valójában nem értjük a kedden — és csütörtökön a Corvinuson — élőlánccá szerveződő hallgatókat és tanárokat: mire föl még mindig ez a nagy riadalom, mikor […]