Az adományozók azt várják el a nonprofit szervezetektől, hogy mutassák be tevékenységük eredményességét. Ehhez három dolgot érdemes figyelembe venni:
– a nonprofit szervezeteknek saját missziójuknak megfelelő felelősség felől kell közelíteniük teljesítményük mérését, nem pedig más, nagy, elismert szervezet mutatóit érdemes másolniuk
– akkor is szükséges a mérés, ha nem találnak egy, univerzális, eszközt a közösségi impakt mérésére
– nincsen általánosan elfogadott eszköz a mérésre, de a saját szervezet korábbi teljesítményével való összevetés járható út. (ref.: MG)
Harvard Business School Working Knowledge