A regionális holland könyvtárellátó Overijsellse Bibliotheekdienst (OBD) — kb. 100 könyvtár tartozik hatáskörébe — folyamatosan keresi célcsoportjait, akik számára szolgáltatást kínálhat. Ilyenek pl. a helyismereti közösségek és az iskolák.
– A helyismereti közösségek számára például olyan keresőeszközt kínálnak, mely az adott helyiséget, és a rá vonatkozó dolgokat keresi illetve gyűjt harelet róla.
– Másik nagy célcsoport az iskolák. Mivel egyre rugalmasabb, individualizáltabb a képzés, és mivel az oktatáshoz szükséges információ egyre diffúzabb, a kiadóknak nehéz követniük az igényeket). Lehetőség, vagy ha tetszik, piaci rés: wikipédia készítése az oktatás számára, a könyvtári anyagok internetre helyezése, mashup keresőeszközök, ún. ’23 oktatási forrás’ (melybe bele tartozik pl. az MSN, LinkedIn stb. — hogyan lehet az oktatásban használni ezeket?), tréning diákoknak és oktatóknak, melyekhez a könyvtári tagság révén lehet hozzáférni.
Az OBD a könyvtári munkaerőt is célozza továbbképzésekkel. Kínálatuk pl.:
– könyvek prezentálása (a shop-koncepció szerint)
– könyvtár — épület nélkül
– barátságos viselkedés.
Mikulás Gábor