Az önkifejtő (vagy önfeltáró) rendszer
– kialakítása félreérthetetlenül eligazítja a használót: hogyan, milyen módon veheti azt igénybe,
– a használó tudja, mire számíthat a többi használótól,
– biztos lehet benne, hogy nem érik hirtelen meglepetések.
A koncepció ilyen módon az akadálymentesítés egyik eszköze is. Bár nem könyvtárak számára dolgozták ki link , használata analógiásan teljesen megfelel a könyvtár (al)rendszereire nézve is.
Az önfeltáró katalógust korábbi hírünkben taglaltuk: link . Az önfeltárás további eszközei pl.
– a kölcsönözhető és nem kölcsönözhető, vagy a hasonló tartalmú, de különféle típusú állományegységek egybeosztása,
– a használói oldalról is logikus belső könyvtári tér,
– az egyszerűsített / könnyített nyelv használata,
– a minél szélesebb körű önkiszolgálás lehetősége.
E megoldások egyben a marketing és a befogadás kultúra eszközei is, hiszen szélesítjük azok körét, akiket nem feszélyez a könyvtárral szembeni küszöbfélelem. Mellesleg: ha a használó számára világosan működik a rendszer, nem fordul a könyvtároshoz rutinkérdésekkel.
Még lényegre törőbben fogalmazva: csökkenthetjük vele a könyvtártól elfordulók számát, növelhetjük általa könyvtár fennmaradásának esélyét. (MG)
KIT-összeállítás