Katherine Phillips kísérlete volt: 4 fős csoportoknak problémamegoldási gyakorlatokat kellett végezniük. Kétféle csoport játszott – különböző eredményekkel:
1. A négy barátból álló csoportok 50%-os eredménnyel tudtak kreatív feladatot megoldani.
2. A 3 barátból és egy idegenből álló csapatok viszont 75%-os eredménnyel.
Az előbbiek jobban érezték magukat, és úgy vélték, hogy teljesítményük is jobb. A másik típusú csapat tagjai bizonytalanabbak voltak saját eredményükben, annak ellenére, hogy az az előbbieknél jobb volt.
Jellemzően nem hiszünk abban, hogy a kihívások, a változatosabb ingerek segítségünkre vannak.
– A fenti tapasztalatok alapján eredményesebb, jobb minőségű döntést vetít előre, ha a könyvtárszakmai gondolkodásban a vegyes, vagy a csoportba nem tartózó szereplőket – legyen nem könyvtáros, másik szakmai, szervezeti szekértáborhoz tartozó, nem magyar stb. – vonunk be. Amennyiben szempont a döntések minősége. (MG)
TED