Több közkönyvtár lát el olyan feladatot, mely eredetileg nem szerepelt a feladatkörében. A nagyvárosi könyvtárak nemcsak kölcsönzéssel, információszolgáltatással segítik az olvasókat, hanem biztonságos menedéket is nyújtanak a rászorulók számára a téli hónapokban.
– Denverben, a könyvtárosok segítenek az állástalanoknak a munkakeresésben.
– San Franciscoban felvettek egy szociális munkást a könyvtár dolgozói közé, aki aktív segítséget nyújt a hozzáfordulóknak.
– Dallasban, a könyvtárak havi rendszerességgel hathatós és egyben baráti segítséggel támogatják a hajléktalanokat.
– Arizonában a könyvtár falain belül egy ápolónő is segíti a társadalomba való visszailleszkedést.
– Portland-ben kerékpáros könyvtárosok viszik el az igényelt könyveket azoknak, akiknek csak az utcán jut hely.
Ezek a példák mind elgondolkoztatják az olvasókat: valóban a könyvtár feladata-e ez a fajta segítségnyújtás? (ref.: NM)
PBS