Kommunikáció, konfliktus, stressz – Potenciális munkahelyi Bermuda-háromszög II.

Konfliktusaink fő forrása a helytelen kommunikáció. Minden innen indul, és sok esetben súlyos betegségek kiváltója lehet. A témát, az ok okozati összefüggéseket, Hámori Péter klinikai szakpszichológussal beszéljük tovább.
A munkahellyel kapcsolatos stresszt különböző okokra vezethetjük vissza. Jellemző szervezeti okok lehetnek a munkatársakkal, főnökkel való konfliktusok, az elismerés hiánya, a szoros és állandó határidőhöz kötött munka, a túlzott felelősségvállalás mások helyett is. Egy másik igen jellemző problémaforrás a munkahelyi szerepkonfliktusok, és az abból adódó bizonytalanság, állandó nyomás, ami jelentős stressz forrás. Ilyenek lehetnek az új szerep, a szerepvesztés vagy éppenséggel halmozás mely túlterheltséghez vezet, a képességeket meghaladó elvárások, mely döntésképtelenséghez vezethet. De gyakran a bioritmusunkat felborító többműszakos munkavégzés vagy munkakörnyezeti, ergonómiai problémák is stresszessé tehetik a mindennapjainkat. Itt kell megjegyeznem, hogy a szélsőségesen alacsony stressz, a teljes ingerszegénység ugyancsak káros. Pl. a környezeti ingerek messzemenő korlátozása (zaj, fény), az unalom, monotónia kevéssé strukturált automatikus munkavégzés.