A mobbing jelensége nem új keletű a könyvtárakban, a konfliktuskezeléshez tartozik, amellyel a 90-es évektől kezdve újra szisztematikusan foglalkozik a szakirodalom.
Egyik tipikus módszere a magasan kvalifikált munkatársak ‘parkoltatása’ vagy ‘blokkolása’, hogy a közösségben ne kerülhessenek domináns helyzetbe. Helyükre általában szándékosan, kevésbé képzett vagy kisebb szakmai tapasztalattal rendelkezők kerülnek. Az ilyen eljárást az érintett személy pszichikai nyomásként éli meg. A vezető szimpátiájának hiánya bizonyos munkatársakkal szemben a ‘negatív kiemelés’ jelenségében valósul meg: egyesekre szigorúbb szabályok érvényesek, mint másokra. A felettes rosszindulatának céltudatos alkalmazása a valóságban az érintett személy komoly neurózisához vezethet. …
Humanus, Könyvtári Figyelő 2009/2. ; Kniznica