Az elégedettség szintje nem korrelál a hiányzással, a fluktuációval, teljesítménnyel. Inkább: “a sikeres teljesítmény vezet elégedettséghez. Ha ez így van, akkor ahelyett, hogy a dolgozó attitűdbeli változtatását céloznánk, sokkal eredményesebb, ha közvetlenül a teljesítést támogatjuk, tréningeket szervezünk a növekvő teljesítmény érdekében.”
Régebbi hírforrás(ok): A munkával való elégedettség megismerésének módszerei – 3. rész / Testman. In: Menedzsmentfórum, szept. 17., link