Új imázs-modell a könyvtáraknak – előbb a motiváció, azután az örömmel vállalt izzadság

Múlt heti lapszámunkban Martin Seligman pszichológus előadásáról link szóltunk hírünkben. A betegségközpontú pszichológiából indult ki, s elmondta, miért és miként alapították meg a pozitív pszichológiát. Amivel – mellesleg – nagyobb elismerést is szereztek hivatásuknak. Felmerül a kérdés: nem érdemes-e a világszerte térvesztésben lévő vagy legalábbis identitásválsággal küzdő könyvtári szolgáltatás modelljét újrafogalmazni?
A könyvtár hagyományos imázsa a “kultúra temploma”, az “értékek őrzője”, patinás, komoly intézmény. Ami a befogadókban a szellemi gazdagodás nehéz munkáját is előrevetíti. Nem kétséges ugyan, hogy a tudásszerzéshez meg kell izzadni, ám nem szerencsés az emberek felé a várható nehézségek imázsával közelíteni.
Jó hír, hogy a könyvtárak tettek már hol bizonytalanabb, hol határozottabb lépéseket azért, hogy a várható erőfeszítések helyett a közvetlen motivációra helyezzék a kommunikáció hangsúlyát: a könyvtár kellemes, kényelmes, társas, vidám stb. hely. Mindezzel azonban jó esetben nem veszik el a tartalom, csak annak eléréséhez teremt nagyobb motivációt. Ha ez sikerül, akkor nagyobb a használói motiváció, könnyebb a nagyobb összefüggések megláttatásának lehetősége (vö.: link ) segít használóknak a várható fáradságosabb információszerzésben és -feldolgozásban. (MG)

Hírforrás:
KIT-információ