Tévhit, hogy a könyvtármarketing a könyvekről szól! – A könyvtármarketing konferencia margójára

Buszmegálló-reklám Brooklynból (ld.: link ): “Hozd el a gyerekedet a mesehallgatás varázslatos birodalmába, egy sarokra innen.”
Az az alapvető különbség, hogy az értékemet hogyan definiálom:
– A Gyerekemet el akarom vinni egy varázslatos birodalomba? – Persze!
– A gyerekemet el akarom vinni egy könyvtárba?! – Mit csináljon ott? Nem is tud olvasni!
A múlt heti szegedi Könyvtármarketing-konferencián mondta: dr. Prónay Szabolcs, SZTE Gazdaságtudományi Kar oktatója.
Kiemelte: a könyvtármarketing a tudásról való viszonyunkról szól. A négy sikertényező:
– légy felismerhető
– adj értéket
– kérdezz
– célozz.
Az előadás rámutatott arra, hogy a könyv, könyvtár, olvasás tematika feltehetően nem érdekes a könyvtár célcsoportja számára. Ugyanakkor ugyanazon tárgy kreatív, használó szempontjai szerinti bemutatása eredménnyel kecsegtet. Az előadó sok példán keresztül bemutatta, hogy még a csapból folyó vizet is el lehet adni. Persze, csak akkor, ha a termék / szolgáltatás a használó által fontosnak tartott értékek szempontjából van megfogalmazva. Ebben segít a marketingszakmában ősrégen megfogalmazott 4P (product – prive – place- promotion) azaz termék, ár, értékesítési csatorna és kommunikáció, vagy méginkább a 4C (customer value – cost – convenience – communication) érték a használó szemszögéből, használói ráfordítások, használói kényelem, kommunikáció) ismertek és használtak a könyvtáros oldaláról. Ehhez járul hozzá a kreativitás, amely képes a médiazaj közepette átvinni a könyvtár üzenetét. A könyvtárosi kreativitás feltétele pedig a szakma határain átnyúló ismeretek és az inspiráció. (MG)