Megdöbbentő, mennyit ér egy jó tanár — Egy jó tanár átlagosan több millió forinttal emelheti minden diákjának, és több tízmillióval minden osztályának életpályája-jövedelmét – mutatja […]
Milyen gyakran hasznosítja Ön a közkönyvtári szolgáltatásokat? — több pénz, nagyobb haszon?
… tették fel néhány éve a kérdést Hollandiában, Norvégiában, Finnországban, Dél-Koreában és az Amerikai Egyesült Államokban 1000-1000 fős reprezentatív mintán. Négy fő területen kérdezték a […]
Porosodó 50% és mikor éri meg a pénzét az egyetemi könyvtár?
…Mivel a rendelkezésre álló könyvállománynak legalább a fele általában soha nem kerül olvasói kézbe, más technikák töltik be a teret (Powell, 2002 link vezetékes és […]
Mennyiben járul hozzá a könyvtár az egyetem rangsorbeli jobb helyezéséhez?
Az egyetemi menedzsmentek és testületek számára a kutatási és oktatási tevékenységek nyilvántartása, komplex értékelése, monitoringja segít a stratégiai és finanszírozási döntések megalapozásában. Klasszikus időkben az […]
Iskolai könyvtári munkavállalás — aranyban fizetnek, majd adóznak belőle a diákok
Csodát tesznek a győri Kossuth Lajos Általános Iskolában a főképp hátrányos helyzetű roma gyerekekkel. Együtt tűzik ki az egyénre szabott célokat, kudarc esetén nem büntetnek, […]
Mi lehet használóink számára legfontosabb a könyvtárunkban?
Mi lehet használóink számára legfontosabb a könyvtárunkban? — tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása: 8 – sokat kölcsönözhet 2 […]
Felsőoktatási könyvtár, mint márka — milyen és hogyan fejleszthető az ügyfélélmény?
2011-ben az USA Kansas államának felsőoktatási és közkönyvtáraiban felmérést végeztek a vezetők körében arról, hogyan ítéli meg a társadalom a könyvtári brand értékeit, és a […]
Költségcsökkentés helyett kérjünk használói minőséget a könyvtártól
Jó újraolvasni a 2011-es cikket: Lean: hozzáadott érték központú menedzsment / Németh Balázs. A hozzáadott érték központú — azaz ‘lean’ — menedzsmentben azon tevékenységek, erőforrások […]
Új teljesítménymutatók — Kinek miben hasznos a könyvtár?
A könyvtár hatékonyságának mutatóit már nem a számszerű adatokra kell alapozni (kölcsönzési statisztikák, dokumentumállomány), hanem arra, hogyan szolgálja használóit. A programok és a könyvtár hasznossága […]
Egy jó könyv 4 pszichológiai hatása
Sokszor gondolkodom azon, hogy miért ülök le újra és újra olvasni, amikor annyi minden mutat abba az irányba, hogy a több száz oldalas szövegeket meghaladta […]