A teljesítménymérés lehet használó-, illetve hagyományos szolgáltatásszempontú. A Library Journal ez utóbbit teszi az USA közkönyvtáraival. Használószempontú akkor lenne, ha a használók és fenntartók nyereségének […]
Semlegesség a nyilvános könyvtárakban: hogyan határozzuk meg egyik alapértékünket?
Sok esetben (az érzelmeket is felkavaró) viták tárgya, hogy megvalósítható-e a semlegesség a könyvtárban, illetve hogyan hat az a könyvtárosok munkájára. Az ezzel kapcsolatos felmérést […]
Ezért okozol kárt, ha – kéretlenül – erőfeszítésre készteted a könyvtárhasználót (neuromarketing)
“A második világháborúból felelsz holnap? Itt van 5 könyv, ami pont arról szól!” – mondhatja kínálatára büszkén a könyvtáros, s nem is feltétlenül gondol arra: […]
Mi lenne értelmes adat, vagy: mi lenne méginkább értelmes adat a könyvtári statisztikában?
Jogszabály írja elő az adatszolgáltatást. Ami költségvetési, nem pedig minőséget biztosító szempont. Ezért nem meglelő, hogy a statisztika nem kiemelten támogatja, netán el is tereli […]
Megkérdeztük: Mennyire hiteles számodra az országos könyvtári statisztika?
A minőségirányítás egyik oszlopa a tények alapján hozott döntések. Ami érdekében megbízható adatokat érdemes gyűjteni. A múlt heti kérdés arra is választ ad: mennyire sikerült […]
Könyvtárak gazdálkodását ellenőrizte az Állami Számvevőszék – ezt találta
A könyvtárak a közművelődés fontos intézményei, amelyek felbecsülhetetlen kulturális értékeket őriznek és még az internet térnyerése mellett is alapvető tájékozódási lehetőséget kínálnak sok ember számára. […]
Brooklyn közkönyvtára tudja, hogyan szerezze vissza a könyveket, késedelmi díj nélkül (olvasóink szavazatára)
New York városának három közkönyvtára jelentette be októberben, hogy eltörlik a késedelmi díjakat, hogy biztosítsák a város lakói számára az ingyenes és nyílt könyvtári hozzáférést. […]
Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?
Ugye te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan […]
Így növelhető a munkaerő elkötelezettsége és boldogsága
Ha a munkaadó teret ad arra, hogy ennek megfelelően a dolgozó új feladatokat kaphasson, vagy kicsit átszervezve a munkakörét, kevesebb időt fordítson a számára semmilyen […]
Minősített könyvtár címet kapott a Vachott-könyvtár
Két év kemény munka után, a megyében másodikként a gyöngyösi Vachott Sándor Városi Könyvtár (VSVK) link is elnyerte a Minősített Könyvtár címet. Az olvasók visszajelzéseikkel […]