Néhány héttel ezelőtti számunkban vetettük fel: a szakmai kiválasztásban inkább a sikerpropaganda képviselői jutnak pozícióhoz, mely jelenség ellentmondása további vizsgálatot igényel.” Ld.: link — A […]
Biztos nem felejtettél el semmit? — felülértékesítés a könyvtárban
Műszaki webáruházban olvasom a termék kiválasztása után a linket: Biztos nem felejtettél el semmit? És alatta sorakoznak a kiválasztott termékhez kapcsolódó kiegészítők. Ügyes… A kereskedők […]
Hogyan fogadják a közkönyvtárak a betérőt (képekkel)
Az első benyomás megismételhetetlen. Ugyanis a következő már a második benyomás — mondják az okosok. Hasznos tehát, hogy a betérőt fogadó pult hívogató, bátorító korrekt […]
Infografika: Mennyit ér a könyvtáros szerte a világon?
Az USA-ban tízszer annyi könyvtár van, mint McDonald’s. A könyvtárat látogatók száma egy évben meghaladja a másfél milliárdot. Egy könyvtáros átlagosan 367 emailt kap egy […]
A tájékoztató könyvtáros a behálózott világban is marad ‘humán interfész’
A navigátorok munkáját a korábban referensznek, most tájékoztató szolgáltatásnak nevezett részleg látta-látja el. A húsz évvel ezelőtti masszív referensz gyűjteményhez képest már a CD-ROM-os adatbázisok […]
Nem az e-könyvek és az Amazon ölik meg a könyvtárosságot, hanem a képzelőerő hiánya (olvasóink szavazatára)
A New England Könyvtáros Egyesület konferenciáján elhangzott előadás szerint a könyvtár küldetése, hogy a tudástermelésben segítse a közösségeket. Az innováció önmagában még nem elég: a […]
Evidencia alapú döntés támogatása könyvtári mentorálással
A múlt heti Könyvtáros teadélután sorozat találkozóján, a SOTE Központi Könyvtárban esett szó az orvosi terminológiából érkezett evidencia alapú döntéshozatalról. Horváth Zoltánné prezentációjában rámutatott arra, […]
Könyvtár(os)minőség és kulturális empátia — fejlesztenék
Az etnikum és az empátia szakirodalmából fontos kiemelni, hogy a jó kommunikációs készség és az empátia (lévén belső folyamat) egészen más, és nem összetévesztendő. Ugyanakkor […]
Hurrikán-károk és fennakadások New Jerseyben — könyvtárak információs szolgáltatóvá alakultak
A New Jersey Állami Könyvtár felméréseinek elsőként augusztus 31-én közreadott eredménye az állam könyvtárainak katasztrófa-felkészültségét, hurrikán alatti igénybevételét és kárait összesíti. A felmérés folyamatban van, […]
Ajánlatadás azonnal — just-in-time kínálják meg a használót
A real time decision a kampányolás mai gyakorlata. Régebben voltak ügyfelek, termékajánlatok és szegmentációk, ami alapján a kampány működött. A mostaniak közül példaként említette a […]