Az első benyomás megismételhetetlen. Ugyanis a következő már a második benyomás — mondják az okosok. Hasznos tehát, hogy a betérőt fogadó pult hívogató, bátorító korrekt legyen. Példák Németországból, Hollandiából és Magyarországról:
1. A tavaly átadott, nyívódíjas almerei könyvtár fogadópultja, ahonnan belátható a három szintes átrium. Látszik a gyűjteményrészeket és az épület egészét bemutató oszlop is (e tájékoztatás megjelenik a liftben, a lift előtt, a falakon is).
2-3. Leültetik a használót, aki így a könyvtárossal azonos szintű partnerként tárgyal; München, Gasteig
4. Csemő: bár az emeleti térben, de barátságos fa pult fogad gyereket és felnőttet.
5. Kerületi könyvtár a Müncheni Neuhausenben. Jól látszik a városi könyvtár logója a pultban is.
6. A Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár az olvasó elé jött: a korábban üresen álló aulába költözött a fogadópult, mely ügyesen vitalizálta a 70-es évek elején átadott könyvtár földszintjét. (fotó + szöveg: MG)