A TMT ezévi, 8. számában Csató Edit és Koltay Klára tollából megjelent cikk taglalja e dokumentumtípus feltárásának “szépségeit”. A cikk célja, hogy megoldja e tételek […]
Veszélyes orvosi tanácsok az internetről
Egyes rákos megbetegedésekkel foglalkozó egészségügyi weboldalak olyan alternatív kezelési módszereket ajánlanak a betegeknek, amelyek hatékonysága semmilyen szempontból nem bizonyított, áll egy napokban kiadott tanulmányban. — […]
Imázs, arculat és a többiek
A pr (ejtsd: péer) — melynek célja a szervezet és külső, belső környezete közötti bizalom megteremtése és fenntartása — alapvető kérdése, hogy a környezet hogyan […]
Olvasószolgálati kommunikáció
Régen feltárt összefüggés, hogy az olvasó elégedettsége jobban függ a könyvtárosok kommunikációjától, mint az állomány jellemzőitől. Mégis, szinte általános, hogy az utóbbi felé több pénz […]
Könyvtári és internet-hozzáférés a felsőoktatásban
“Bár a legtöbb felsőoktatási intézmény arról számolt be, hogy néhány száz vagy ezer kötettel bővítette könyvtárát, a hallgatói létszám növekedése miatt általában csökkent a diákok […]
Első cél: az elégedett munkatársak
— Ugyanis csak általuk érhető el az ügyfelek elégedettsége — hangsúlyozza a tengerentúlon egyre menőbb Southwest Airlines elnöke. Nyilatkozata mögött az áll, hogy a vállalat […]
Könyvtári árvízkár Csehországban
Több, mint félmillió könyv, sok ezer levéltári irat – köztük néhány rendkívül értékes és egyedi darab is – sérült meg az elmúlt napok árvizeiben Csehországban […]