A Burn out olyan tartós érzelmi megterhelés, melynek következtében fellépő stresszt a személy nem tudja a szokásos megküzdési stratégiáival megoldani, ennek végső következménye a fizikai, lelki és érzelmi kimerülés. Jellegzetes különbség a két jelenség között, hogy a ‘kiégést’, nem oldja meg a pihenés és a tudatosabb táplálkozás. Fellép a célok és ideálok elvesztése, a reményvesztettség, önmagunkhoz, másokhoz és a munkánkhoz való negatív hozzáállás, a tehetetlenség és a ‘nincs kiút’ lehangoló érzése.
Mi vezet leggyakrabban a kiégéshez? — A folyamat hátterében legtöbbször a következő okokat találhatjuk:
– fokozott stresszt — melynek következtében kialakuló érzelmi kimerülés azzal a szubjektív érzéssel társul, hogy az egyén úgy érzi nincs semmi, amit másoknak lelki szempontból adhatna.
– megromlott munkahelyi viszonyokat — melyek negatív és személytelen hozzáállást eredményeznek a munkatársakkal, és a kliensekkel (ügyfelek, diákok, betegek stb) szemben.
– munkahelyi sikerek hiányát — mely a személyes hatékonyság csökkenését, motiválatlanságot, a személy önmagától elvárt és az ahhoz képest elért teljesítményének csökkenését, végső soron egy negatív önértékelést alakít ki.
Consultation Magazin