Korábbi anyagunkban említettük a hollandiai Schalkhaar (Deventer város falusias körzete, 4600 lakossal) fiókkönyvtárat, melyben a shop-koncepció is tanulmányozható. Nézzük részleteiben:
A májusban újranyitott könyvtár jellegzetességei:
– a korábbi költségvetés — 130 e euró/év — nem változott
– a heti 15-20 órás nyitva tartás 55 órára bővült
– hagyományos értelemben vett iroda és tájékoztatópult nincs, a tér a használók számára felszabadítva, a könyvtárosi feladatok végzésére van asztal
– raktár sincs — szintén olvasók számára átadva, a szabad tér így kb. 200 m2
– a kiskönyvtárban könyvtáros a nyitva tartási idő töredékében tartózkodik (Schalkhaarban a 10 órás nyitva tartási időből napi 2-5 órát) — az esetlegesen eltűnő dokumentumok számát később vizsgálják
– önkiszolgálás: kikölcsönzés és vissza hozatal célberendezéseken, díjak fizetése, információkérés terminálokon ( videó: link )
– a biztonságot kamera nem vigyázza, a szomszéd helyiségben lévő kávézó munkatársai néznek rá a könyvtárra a könyvtárosmentes időszakokban
– erősen csökkent a helyben tartott szakkönyvek száma, viszont ingyenesen lehet bármit rendelni a tartományi ellátórendszertől (az azon kívüli rendelés díjköteles)
– a berendezés nagy tételben vásárolt olcsó anyagokból készült (pl. egyszerű műbeton padló, fémrács jellegű polcok, számítógépek)
– a használati-, késedelmi és távoli előjegyzési díjat a falon elhelyezett automata segítségével lehet befizetni
– az olvasó ‘vezetése’ a térben (a gyerekkönyvek mellett a romantikus, ill. női irodalom — mert ez kedvez a gyerekes anyukáknak, a legkeresettebb könyvek a könyvtár végében — hogy a kínálat többi részén is át kelljen haladni)
– a polcok ‘olvasót bevonzó’, enyhén rézsútos elhelyezése a középső ‘kifutóra’ nyitva
– a használói figyelmet a könyvekre, kínált portékára irányítják (pl. könyvekre irányított világítás)
– természetszerűen megtalálhatók a DVD-k, játékprogramok, helyben is használgató például a Wii is.
– a könyvtári térben megtalálható a helyi részönkormányzat információs pontja, mely online, és meghatározott órákban alkalmazott által is igénybe vehető.
A fenntartási költség 60-70%-a bérjellegű kiadás, 10-15%-ot tesz ki a dokumentum-beszerzés, 20% körüli a rezsi. A költségvetés kb. 15%-a származik közvetlenül a használóktól, a többi a várostól és a tartománytól. (MG)
Mikulás Gábor