Előző rész: link .
A Gävleborgi Régió minden könyvtárhasználója egyenlő segítséget kaphat a digitális problémáival kapcsolatban. A projekt során a megye közkönyvtáraival közösen tartott workshopon részletesen meghatározták, hogy mi a digitális alapszint, azaz az ún. digitális szolgáltatások (a technikai rendszereken, szoftvereken és hardvereken keresztül nyújtott szolgáltatások) és a digitális segítségnyújtás.
Digitális szolgáltatások:
– Alex link – irodalmi lexikon szépirodalmi szerzőkről: életrajz, művek, elemzések
– Biblio link – mobilalkalmazás e-könyvek és hangoskönyvek kölcsönzésére
– Cineasternana link – Streaming szolgáltatás olvasójeggyel rendelkező használóknak. Több ezer film, köztük művészfilmek is
– Global Grant – adatbázis ösztöndíjakról, támogatásokról és pályázati lehetőségekről.
– Böngészés; A Gävleborg Régió könyvtárai; A világ könyvtárai
– Legimus – Hangoskönyvek és e-szövegek platformja olvasási nehézségekkel küzdők számára (pl. diszlexia, látássérülés). Hozzáférés könyvtári regisztrációval.
– UR Access – Oktatási videók és dokumentumfilmek gyűjteménye a svéd közszolgálati oktatási csatornától (Utbildningsradion).
– Nyilvános wifi; Nyilvános számítógép nyomtatási lehetőséggel; Fénymásoló / szkenner / nyomtató
Digitális segítségnyújtás:
– Támogatás a fenti digitális szolgáltatások használatában;
– Információkeresés, pl. önéletrajz sablonok, önkormányzati információk, e-szolgáltatások;
– E-mail-használat (pl. e-mail létrehozása, bejelentkezés, csatolás). A pultnál töltött időtől függően, digitális korrepetálás foglalásához utalják az ügyfelet.
– A fentieken túl, ill. a különböző településeken további szolgáltatások vehetők igénybe, pl. egyéni tanácsadás vagy banki azonosítóval kapcsolatos segítség.
A vezetők és alkalmazottak egyaránt részt vesznek a szolgáltatások folyamatos javításában, fejlesztésében és az útmutatók frissítésében. (Ref.: Szabó Eszter)
Digiteket