(frissítve) Nincs sok új a nap alatt. Kölcsey Ferenc lassan közel 200 éve írta: múltnak árnya felé visszamerengni mit ér, messze jövendővel komolyan vess öszve jelenkort… A könyvtárvezetők sajtóbeli nyilatkozataiból a befogadó gyakran a reklámcikk-tartalmat véli felfedezni. Nyomokban tényeket is tartalmaz, de inkább negédes klisé jelenik meg a nyájas olvasóval és az alázatos könyvtárossal.
Bizalmat keltő a szakmai nyilatkozatom, ha…
1. a célcsoportom jelen és jövőbeni igényeivel kezdem (marketingtudatosság mellett klasszikus retorika: captatio benevolentiae)
2. a szolgáltatásainkat ezekhez kötöm, sorolom (tevékenységünk indoklása)
3. elmondom, hogy egyes szolgáltatásainkkal milyen eredményeket értünk el: miben értünk el jobb, miben pedig kevésbé jó eredményeket (őszinteség és tudatosság jele)
4. zárásképpen: milyen lehetőségeket, feladatokat tűzünk magunk elé az 1. pont értelmében (jövőképesség).
Jól látod: nem kap hangsúlyt a dicső múltra való hivatkozás. (MG)
KIT-információ