Pl.: felhasználói élménytervező, adatelemző, chatbootos, community manager, social influencer… A Haszon Magazinban felsoroltak egy része profi információbeszerző és -hasznosító. Tevékenységüket tekintve biztosítják, hogy
– a használók számára minél nagyobb elégedettséget váltson ki a szolgáltatás igénybevétele
– el lehessen igazodni a nagy adathalmazokban, pl. szolgáltatás minőségét megugrasztó információkat tud kiszedni az integrált könyvtári rendszerből
– jól használható kapcsolati hálót épít és segít
– véleményvezér az online közösségekben.
Ha ezek hasznos tevékenységnek tűnnek, érdemes a könyvtárbab ilyen szakembert alkalmazni, vagy jobb híján munkatársainkat vagy saját magunkat képezni ilyen irányban. (MG)
Haszon Magazin