Használótaszító könyvtári szabályok — vonjuk ki belőlük a mentális betegségek hatásait

— javasolja Jessica Horvath a LIS News-ban. Leír egy példát, ábrázolva, hogy milyen lehet egy könyvtárhasználónak a számára visszatetszést keltő, értelmezhetetlennek látszó szabályokhoz való idomulás kényszere. Ha értékeljük a könyvtári irányelveket, többre van szükség, mint a használó szemszögéből vizsgálni saját magunkat. Tekintsük át, mely elvek szenvednek mentális betegségekben (obszesszivitás, germafóbia, skizofrénia stb.), és iktassuk ki őket elhatalmasodásuk előtt — írja a könyvtáros szerző.