Könyvtárigazgatók menedzsment-ismerete

Ismerik-e a könyvtárvezetők az alábbi kifejezések tartalmát? — Célok általi menedzsment, használói igény felmérése, kompetenciafejlesztés, stratégiai tervezés, szerződéses viszonyon alapuló menedzsment, értékorientált menedzsment, teljesítménybérezés, benchmarking, tudásmenedzsment, menedzsment információs rendszer, balanced scorecard, imázs és márkaépítés. Nos, egyre kevésbé, a legutolsót már a nagykönyvtárak vezetőinek is már csak 16%-a. Erre jutott a BOBCATSSS-konferenciák gyakori előadója, Niels Ole Pors. A könyvtárak sikeressége és a menedzser ismeretei közötti összefüggést senki sem kérdőjelezi meg, ezért felmérte a vezetők képzési igényeit is. Elsőként az értékalapú menedzsmentet, változásmenedzsmentet, minőségmenedzsmentet, tudásmenedzsmentet és a személyes kompetenciák menedzsmentjét említették. (ref.: MG)