A teljesítménymérés – leginkább megszorítások idején – visszatérő kérdések sorát veti fel a szervezetekben. A menedzserek felelőssége a hatékony forrásfelhasználásban egyaránt kiterjed a pénzeszközökre, a materiális javakra, a munkatársak szellemi kapacitására, a vállalat belső szervezettségére, a munkatársak külső kapcsolataira, a munkaidő felhasználására. Ezek közül többnyire csak ez első kettőt mérik, noha mindegyik mérhető. Az utóbbiak számbavétele iránt a figyelem többnyire csak a szűkülő keretek esetén nő meg.
További forrás:
link
— A könyvtári BSC-vel kapcsolatban meglehetősen kevés a szakirodalom, ám feltehetően nőni fog a közeljövőben.
Régebbi hírforrás(ok): Menedzsmentfórum, Kontrolling Hírlevél, link