Virtuális könyvtár-influenszer?

A Német Turisztikai Hivatal (DZT) elindította első MI-influenszer projektjét és ezáltal egy további szinten is felhasználja a mesterséges intelligenciát Németország, mint úticél nemzetközi marketingjében. A mesterséges intelligencia által generált influenszer “Emma” bemutatásával a DZT egy interaktív márkaképviselőt hozott létre, aki a virtuális térben a potenciális utazók számára 24 órában nyújt információkat, inspirációt azoknak, akik Németországot tűzik ki úticélul. Emma hosszú távú célja, hogy a DZT digitális kommunikációs stratégiájának központi, elengedhetetlen részévé váljon – írják a sajtóközleményben.

A Instagram oldalnak jelenleg, az október végi bevetése óta 4300 követője van, a kommentelők között pedig sokan sajnálkoznak (és még többen háborognak), hogy a Német Turisztikai Hivatal miért nem élő utazó influenszert bíz meg ezzel a munkával?

Petra Hedorfer, a DZT igazgatótanácsi elnöke így nyilatkozott: “A mesterséges intelligenciára (MI) alapuló influenszer Emma bevezetése a digitális stratégiánk következő lépése. A stratégia fontos részét alkotják az MI-alkalmazások – márkakommunikációnk kiegészítéseként és technológiai támogatásaként. A customer journey részeként Emma már az ötletelés fázisában innovatív összekötőként szolgál a potenciális utazók és a valódi, felejthetetlen németországi élmények között. Emma párhuzamosan működik majd a már sikeresen bevezetett meglévő influenszer-marketing struktúrái mellett. A ‘klasszikus’ influenszerekkel való együttműködésnek köszönhetően az elmúlt évben már 148 millió megjelenést generáltunk az influenszerek közösségi média csatornáin. A DZT MI-stratégiája felhasználja a technológiai innovációkat, amelyek nem arra hivatottak, hogy helyettesítsék a személyes élményeket és találkozásokat az úticél Németországban, hanem arra, hogy az utazók vásárlói útját (customer journey) szolgáltatásorientált módon optimalizálják.”