30 éve Maurice B. Line könyvtári tanácsadó tanfolyamán hangsúlyosan szólt a munkatársak döntésbe való bevonásáról (participáció) és a vezetésben való részvételről. E kurzusból e témakör nem, a hazai TQM-kultusz viszont kinőtt. A vezetői magatartás újragondolását kívánó bevonás és részvétel nem vált mozgalommá. Mivel ettől még fontossága nem szűnt meg, érdemes felidézni.
A bevonás és részvétel egyik kézzelfogható skálájáról, Arnstein létrájáról itt írtunk: link
A részvételi létra azt jelzi, hogy a polgárok – vagy egy szervezet alkalmazottai – mennyire vannak bevonva az őket is érintő döntésekbe attól kezdve, a puszta tájékoztatástól a biodíszlet-funkción keresztül a felelős együttműködésig.
A link helyen található tanulmány két ábrája egy városi park építésével kapcsolatos negatív illetve pozitív attitűdök kialakulásával mutatja be a bevonás hiányát és alkalmazását. (MG)
Péterfi Ferenc