A rossz hír hozóját lelövik. Ezen elv mentén dolgoznak a politikusok is, akik a kellemetlen hírek közlését famulusaikra bízzák, hogy védjék saját arculatukat. Némileg hasonló lehet a helyzet, amikor könyvtár – akár ideiglenes – bezárását kell kommunikálnunk. Nem véletlen, hogy például Czupi Gyula, a Halis-könyvtár igazgatója stopszónak minősíti a könyvtárral kapcsolatos “zárva” kifejezést. Éppen ezért a pozitív hírek közlését helyezi előtérbe. Hasonló helyzetben a könyvtár helyzetétől függően megfontolható:
– több fiókos könyvtár esetén a nyitva tartott fiókok kommunikálására helyezni a hangsúlyt
– a megnövekedett “zárástól nyitásig” tartó kölcsönzés előnyeinek hirdetése
– a könyvtár online elérhető kínálatának kommunikálása
– az újranyitás eseményének hangsúlyossá tétele.
Te mit tennél hozzá? (MG)
KIT-összeállítás