Ugye, jól hangzik!? Képzeld el, hogy azokon a területeken segít előre lendülni, amelyek leginkább frusztrálják a könyvtárosokat: az elismerés hiánya.
Ezért az ilyen képzés
– segít, hogy a könyvtári ügyfélkapcsolat a használó számára a lehető legnagyobb elégedettséget hozza, és megnövelje a könyvtárba visszatérés esélyét
– a hazai és külföldi könyvtárosok legjobb gyakorlatait felhasználva növeli a könyvtárosok szakmai büszkeségét – a tényleges, elismert eredmény által
– megnöveli a könyvtáros elismertségét a közösségben, segítve őt munkahelye stratégiai megtartásában (sikerpropaganda nélkül)
– a kurzus gyakorlati: a könyvtárosi attitűdöt fejleszti, benne az empatikus, ugyanakkor célratörő fogalmazást, az optimális megjelenést, mimikát, hanglejtést
– a benne szereplő videópéldákat azonnal ki is próbálhatod, tesztelheted saját környezetedben
– ha szereted a tesztelést, beépített online kérdőívek segítenek megmutatni, hogy menyire sikerült megtanulnod az adott téma anyagát
– az online kurzus könnyen, otthonról, könyvtárból kényelmesen elérhető módon segít
– mivel a kurzus részekből áll, megállítható, visszanézhető, szövege külön is olvasható, alkalmazkodik a könyvtáros kényszerűen hektikus időbeosztásához is.
Ilyen kurzus azonban – bár régóta nagy szükség lenne rá – sajnos még nincs. Legalábbis hazai, könyvtári vonatkozásban. Mert pl. a LinkedIn-en régóta láthatók link pazar minőségű oktatási anyagok. Szakmai akaratunkon múlik, hogy a könyvtári szolgáltatásminőséget a használói igények felől, a használók közvetlen, azonnali visszacsatolása tükrében fejlesztjük-e. Ha tetszik az ötlet, szorgalmazd kedvenc könyvtáros szakmai / érdekvédelmi / felügyeleti szervezetedet, hogy fejlesszen ilyen eszközöket. (Attól még, hogy a KIT-ben olvastad, lehet hasznos… 😉 ) (MG)
KIT-információ