UX-gyakorlat: Covidról a bennszülötteknek

Hiába dübörög a globális tömegtájékoztatási kampány a koronavírusról, a világtól többé-kevésbé elzárt törzsek tagjait csak rendhagyó módszerrel lehet felvilágosítani a Covid-19 lényegéről és a lehetséges védekezésről – állítja egy nemzetközi kutatócsapat.
A tudósok kolumbiai őslakosok körében végzett vizsgálata szerint a bennszülöttek olyannyira tájékozatlanok, hogy a gyerekek alacsonyabb fertőzésszámából arra következtettek, a kór csak egy méterrel a föld fölött terjed. Az idősebbek gyakori halálozását pedig annak tudták be, hogy a betegség kifejezetten az általuk birtokolt “ősi tudást” szeretné elpusztítani.
A kutatók a gamifikáció (jelentése: játékszerűvé, játékossá tétel) módszerével adták át a korszerű tudnivalókat a nyugati orvoslástól idegenkedő, a betegségek lényegéről kevés ismerettel rendelkező őslakosoknak. Ennek során nagy posztereken, a helyi szokásokat tiszteletben tartva magyarázták el a legszükségesebb higiéniai tudnivalókat (az előszeretettel fogyasztott gyógyteát például nem helytelenítették, de a betegségűző szertartások alatti köpködést igen). Mindvégig ügyeltek arra, hogy a demonstrációs figurák bennszülöttek legyenek, a kézmosást ne csapteleppel illusztrálják, hanem a folyóról hozott kannás vízzel.
A saját nyelvükön és képi világukban megfogalmazott tájékoztató anyagokon túl az is segített, hogy a kutatók egy olyan rejtvényt rejtettek el a képeken, amivel a gyerekek szívesen és hosszan játszottak, az ő érdeklődésük pedig odavonzotta a felnőtteket is.