A Facebook lehetővé tette a nagy kiadóvállalatok Facebook-oldalai számára, hogy kisebb csoportokat hozzanak létre az oldalon belül, amivel a szűkebb érdeklődésű közönséget is bevonzhatnák – írja az Adweek.
A Facebook zárt körben, néhány piacon már pár hónapja teszteli az új feature-t, most nyilvánossá tették és kiterjesztették az egész világra. A kiadók eddig csak az adminisztrátorok saját profilján keresztül hozhattak létre hivatalos csoportokat (group), mostantól ezt közvetlenül is megtehetik. Ez egyébként a közösségimédia-menedzsereknek is jó hír, akik nyilvánvalóan szeretnék különválasztani a magánéletüket a munkájuktól.
“Képzeljük el, hogy van egy termékhez kapcsolódó támogatói csoport, amiben rengeteg kérdés hangzik el, és lassan oldódnak meg a folyamatok. Ahelyett, hogy a vállalat emberei válaszolnak a kérdésre, a felhasználók egymás között megbeszélhetik a felmerülő problémákat” – mondta a Facebook egyik termékmenedzsere, Linda Xiong. Xiong ezen kívül még egy példát említ: olyan csoportot létrehozni, ami segíthet a tagoknak eldönteni, hogy szükségük van-e egy adott termékre vagy szolgáltatásra.
Kreatív