Felzárkózni látszik a magyar ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygásban, üdvözlésben és kapcsolt értékesítésben — azaz kiegészítő vagy egyéb termék, szolgáltatás ajánlása — a világátlaghoz. Azt is hozzáteszik […]
Holnaptól nem kölcsönözhetik a gyerekek A szürke ötven árnyalatát a könyvtárból
A Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár 2015. január 1-jétől hatályos Használati Szabályzata több ponton tartalmaz változást. A teljes szöveg letölthető ide kattintva. A szabályzatot a Fővárosi […]
Új teljesítménymutatók — Kinek miben hasznos a könyvtár?
A könyvtár hatékonyságának mutatóit már nem a számszerű adatokra kell alapozni (kölcsönzési statisztikák, dokumentumállomány), hanem arra, hogyan szolgálja használóit. A programok és a könyvtár hasznossága […]
Szűrőprogramok helyett — internethasználati képzés (külső helyett belső kontroll)
Egy nemzetközi felmérés szerint a könyvtárak több mint fele nem használ szűrőprogramokat, a többiek pedig elsősorban a gyermekek védelmére, a vírusvédelem érdekében, a közerkölcsök és […]
Az USA-ban ilyen képességeket várnak az egyetemi könyvtárosnak jelentkezőktől
A felmérés során kiderült, hogy az állás elnyerésében fontos szerepet játszott az egyetemi könyvtári gyakorlat, a bizottsági munka, a konferenciákon való részvétel és a publikációk […]
Digitális Népszava-archívum — 141 év kereshető!
Melyik politikus hitte magáról 1883-ban, hogy ‘Kossuth Lajos Numero 2’? Mit csinált Horthy kormányzó Friedrich miniszterelnöknél? Mire panaszkodtak az Aranycsapat tagjai 1956 októberében egy francia […]
Közkönyvtár a Debreceni Egyetemtől egy ugrásra
Az Újkerti Könyvtár közel 37 ezer kötettel, rendezvényekkel várja a látogatókat. A könyvtár az egyetemistákat is várja. Szilágyi Ildikó könyvtárvezető szerint megéri ellátogatni ennek a […]
Levelezni tanulnak a derekegyházi netnagyik — helyismereti érvelés
Levelezni, skype-on beszélgetni, megnézni a Facebookon a régi ismerősöket — ezeket szeretnék megtanulni a derekegyházi nyugdíjasok. Klubot szerveztek nekik a könyvtárban. — A lányomék Szolnokon […]
Feladata-e egy szakkönyvtárosnak a kutatók karrierjét támogatni? – Igen
Feladata-e egy szakkönyvtárosnak a kutatók karrierjét támogatni? — kérdeztük a múlt héten olvasóinkat. A nem reprezentatív válaszok megoszlása: 13 – Szakirodalom ajánlásával 31 – Legváltozatosabb […]
49 ezres civil képarchívum sikere vs. közgyűjteményi cselekvésképtelenség?
Az 5 éve indult Fortepanon jelenleg mintegy 49 ezer régi kép között lehet böngészni, az archívum alapját az a nagyjából 5 ezer felvétel adta, amelyek […]