Tíz trend és 4 javaslat:
1. A kommunikációs rendszerek folyamatos változása
2. A technológiai eszközök folyamatos cserélődése
3. Nincs kilátásban még megnyugtató tárolási rendszer
4. Sokkal összetettebb, finomabb lesz a keresési technológia
5. Növekszik az időnyomás: minden azonnal kell
6. Szóbeli társadalom épül (eltűnik a billentyűzet)
7. Globális információ (ország- és kulturális határok nélkül)
8. Globális kiszolgálórendszerek jelennek meg
9. Termékközpontúság helyett élményközpontúság
10. Könyvtár: információs központ helyett kulturális központ lesz
Javaslatok könyvtárosok számára:
1. Mérd fel a könyvtári élményt (használók és nem használók)
2. Használd az új információtechnológiát
3. Őrizd meg a közösség emlékeit
4. Kísérletezz a kreatív helyiségekkel. (ref.: MG)
Da Vinci Institute