Az olvasóknak nyújtott tájékoztató szolgáltatást általában a könyvtár épületéhez kötik. Az internet révén távoli szolgáltatások váltak lehetővé, azaz olyan külső szolgáltatások, amikor megmarad a jelenlét érzése. A könyvtárhasználat más-más előnnyel jár, ha fizikailag létező épületben vagy távoli térben történik. A távoli szolgáltatások előnyei közé tartozik a helyi számítógépes hálózatok kialakítása, a különböző könyvtártípusok közötti hierarchia megszűnése stb. Sok könyvtár sikeresen alkalmazza ezt a szolgáltatási formát, de széles körű elterjedéséhez normatív, módszertani és jogi alapok szükségesek. Az előnyöket és a hátrányokat a szolgáltatások szerint érdemes vizsgálni. — Amiket a cikk röviden kifejt:
– Szolgáltatás Skype-on keresztül
– Szolgáltatás párbeszédes üzemmódban
– Olvasói fórumok alakítása és kiszolgálása
– Előfizetéses személyes kiszolgálás
– Olvasói távkonferenciák
– Szolgáltatások távoli könyvtári portálokon keresztül. (ref.: Viszocsekné P.É.)
Humanus