Évente értékelik a Loughborough University Library teljesítményét, 83 pontból álló minőségbiztosítási rendszer szerint, s ajánlásokat fogalmaznak meg amelyekre egy év múltán vissza is térnek…
A fizikai tér igen szűkös, mivel az épület a 80-as években épült töredék ennyi diák befogadására, mint ahányan most vannak. A könyvtárosi terek rovására folyamatosan növelik az olvasói tereket.
Az állománygazdálkodás igen dinamikus a folyóirat állományból minden digitális a helyhiány miatt ami csak lehet. A diákok viszont igénylik a hagyományos könyveket az e-bookok mellett, s a kiadói hozzáállás miatt sok minden amúgy sem érhető el elektronikusan.
A kölcsönzés RFID alapú, a katalógus az Ex-Libris Primója amely együtt kezeli a könyvtári s a külső erőforrásokat is amennyire lehet (nem minden adatbázis tulajdonos engedi az adatbázis hozzáférés integrálását a közös kereső felületbe).
Az RFID miatt nincs külön kölcsönzői és tájékoztatói részleg, mindenki az egységes ügyfélszolgálaton dolgozik. Itt időről-időre feltűnnek más részlegegek könyvtárosai is (oktatási részleg, gyarapítás) ha az ő területükbe vágó kérdés merül fel.
Mindenki általános tájékoztatói képzést kap, s kötelező a munkaidejük bizonyos hányadában tájékoztatni is, munkakörüktől függetlenül… A minőségbiztosításnak az is része, hogy a várakozó felhasználóknak max. 3 percen belül el kell kezdeni kéréseik intézését…
Online irodalomajánló rendszer működik az oktatók részére, minden kar és tanszék szakreferensen keresztül is kapcsolódik a könyvtárhoz.
Nemrégiben kifejezetten olvasásfejlesztési céllal létrehozták a szórakoztató olvasmányok gyűjteményét. Erre támaszkodva olvasóköröket alakítanak ki, ahol a könyvtáros facilitátorként jelenik meg, s azt remélik, hogy a diákok később a saját kezükbe veszik öntevékenyen ezt a fajta tevékenységet, s többet fognak olvasni.
Se szeri se száma a kurzusoknak, diákok oktatók, és könyvtárosok számára a legkülönfélébb információs műveltségi, információkezelési témakörökben. (Németh Márton)
Németh Márton