1. Kiválasztás. Meghökkentően sok hazai könyvtárvezető szívja a fogát egy-egy nem kellő körültekintéssel felvett munkatárs kapcsán. Persze, magára vethet. Jobb esetben a kiválasztás külön szakma, melyet erre képzett szakemberek végeznek, a munkaadóval összhangban. Amatőr szinten is művelhető, de aki végzi, képezze ki magát legalább alapszinten és legalább a visszatérő hibák elhárításában (vö.: minőségbiztosítás).
2. Kiégés kezelése. A kiégés önmagában nem szégyen, hanem a munka lehetséges velejárója. Nincs olyan, aki töretlen lelkesedéssel dolgozik évtizedeken keresztül. A jelenség tabusítása viszont rettenetes károkat okoz, anyagi és erkölcsi értelemben egyaránt. Számos hazai könyvtári vezető, irányító élte túl saját virágkorát meglévő pozíciójában. Szakmai szervezet számára kiváló lehetőség — saját vezetőik keresztüli példamutatáson túl — a helyzettel kapcsolatos felmérés, tájékoztatás és képzés.
3. Outplacement. A szervezetbe bármilyen szempontból nem való munkatárs számára új munkahelyet találni — szintén HR-es feladatkör, szakmai szakirodalmunkban szintén komoly hiánycikk. A munkaadó a munkatárs elbocsátásával így elérheti, hogy a távozó ‘nagykövetévé’ váljék a könyvtárnak, távozása után is segítse azt új kapcsolataival. A jelen gyakorlat sokszor inkább a kirúgás és annak szégyene — vagy méginkább: a nyugdíjig tartó belső romlás. — És ne feledjük: a munkahelyek, szakmák közötti átjárás a szemléletbeli felfrissülés lehetőségét is jelenti!
4. Mentorálás. Szakmailag támogatott, képzéssel felkészített mentorok nagyban hozzájárulhatnak a szakma jövőbeni felelős szakembereinek, irányítóinak kiválasztásában.
5. Vezetői jó gyakorlatok megosztása. Az öndicséret és az elismerések osztogatásának belterjes gyakorlatát felválthatja a használói oldalról sikeresnek bizonyuló jó gyakorlatok széles körű megismertetése. A minőséget bizottság helyett a használói elégedettsége határozza meg. A KIT-ben külön címke van a közkönyvtári, szakkönyvtári, szakmai szervezeti stb. jó gyakorlatok bemutatásának. (a sikerhez persze hozzátartozik a ‘nálunk ezt azért nem lehet megcsinálni…’ attitűd lecserélése a ‘nálunk ezt úgy lehet elérni, hogy…’ hozzáállásával.
Mikulás Gábor
link