A könyvtár olyan hely, ahol az emberek információk, ismeretek és tudás után vágyakoznak, magasabb intellektuális, kulturális élményekre tartanak igényt. A könyvtár ugyanakkor nyitottságával és demokratizmusával gyűjtőhelye lehet a fura szerzeteknek, deviáns eseteknek. A könyvtáros gyakrabban találkozik a normálistól eltérő viselkedéssel, kényszerképzetekkel, kommunikációs zavarokkal és egyéb hátrányokkal, mint más közszolgák.
Általában a népesség 4%-ára jellemzőek pszichopata személyiségjegyek. A könyvtári személyzet nem hatalmaskodik, büntet, ellenkezőleg, a segítőkészség, a barátságosság, nyitottság jellemző rájuk. Az a feladatuk, hogy segítsenek tájékozódni, irodalmat ajánlani, tanácsot adni. A problémás emberek nem csak tanácsért fordulnak a könyvtároshoz, típusaik különleges személyiségjeggyel bírnak.
A cikk röviden jellemzi a következő típusokat: kéjenc, bennfentes, őrült, zavart, fanatikusok, hisztérikus, bőbeszédű, csodaváró, álomszuszék, tolvaj, panaszkodó, specialista, címzetes, pszichopata.
A normális olvasók ‘unalmasabbak’, de a könyvtárosok között is lehetne tipizálni az eseteket. (ref.: Prókai M.)
Humanus