A könyvtárak tevékenysége többnyire a könyv körül forog. De mi lenne, ha Közösségi Központtá válna? A Twitter ehhez segítheti hozzá az intézményt olcsón és a korábbi ténykedésnél következetesebben. A kezdő könyvtári twitterező beszámol pl. a várható programokról. A kicsit bátrabb aktuális témákat figyelve azokkal kapcsolatban közöl mikrobejegyzéseket, linkkel a könytári katalógushoz. Nyáron mondjuk: a Napozás ABC-je kiadványhoz. További lépés, ha marketingkommunikációt is bevesz, mondjuk: az író–olvasó-találkozóról közvetít — akár fotóra mutató linkkel (ami persze figyelemreméltó frissességet jelent). A mégbátrabbak már nem is a fizikai könyvtárba csábítják a nagyérdeműt: folyamatosan általános vagy tematikus harellek vannak a megrendelők mobilján vagy pc-jén,tapintatosan jelezve: tudod, hogy a könyvtár mindig rendelkezésedre áll. Profi szint már, ha a twitter-bejegyzéseket RSS-sel témára figyelve gyors segítséget kínálhat a közösségnek a könyvtár. Így a könyvtárba nem járókat lehet just-in-time célozni. Talán látszik, hogy egy közkönyvtárnak megéri külön twitter státuszt is teremtenie. (Vagy a tájékoztatói munkakörökbe integrálni?) (ref.: MG)
KellyDallen