Nem tudnak konfliktust kezelni a magyar főnökök

A gazdasági válság idején különösen fontos lenne, hogy a vezetők jól kezeljék, illetve megelőzzék a konfliktusokat. Márpedig egy nemrég nyilvánosságra hozott felmérés szerint a főnökök kétharmada konfliktuskerülő, a magyar menedzserek pedig az átlagnál is rosszabbak a nézeteltérések tisztázásában. Nem is gondolnánk, hogy a konfliktusok mennyi időt vesznek el: a vezetők munkaidejük 20-40 százalékát fordítják ezek megoldására. Ráadásul egy felmérés szerint a felsővezetők négyszer annyi időt szánnak erre, mint a jogi osztály. Már csak azért is érdemes a menedzsereknek képeztetniük magukat annak érdekében, hogy gyorsan és hatékonyan tudják rendezni a konfliktusokat, mert nagy részük a jelek szerint nem szeret ezekkel foglalkozni. Egy kutatás szerint ugyanis a vezetők kétharmada konfliktuskerülő, és egyharmada inkább “leugrik ejtőernyővel”, minthogy felhozza kollégája negatív teljesítményét. – F: dec. 2.