Ahol több ember dolgozik együtt, ott előbb-utóbb konfliktusok keletkeznek. Elsősorban a vezető felelőssége, hogy mennyire hagyja ezeket elharapódzni. Léteznek tipikus játszmák, amelyek szinte minden helyzetben, minden munkahelyen előfordulnak. Mindennapos jelenség például az a játszmahelyzet, amikor a munkatársak egymásra igyekeznek áthárítani a munkát: az elégtelen információra, a túlterheltségre, egyéb kötelezettségeikre hivatkozva igyekeznek elérni, hogy az adott munkafázis (és az ezzel járó felelősség) mást terheljen. (Különösen ott fordul ez elő, ahol a felelősségi körök nincsenek világosan leosztva, esetleg átfedések vannak közöttük.) – F: jan. 7.
Régebbi hírforrás(ok): link