Előző lapszámunkban beszámoltunk Maurice Line haláláról. A tanácsadó több Magyarországon tartott tréning után egyebek mellett az OSZK-nak is tanácsot adott. Tapasztalatai és javaslatai Richard Haseltine-éval […]
Októbertől külföldi diákok tesztelik Budapestet
Titkos próbavásárlások és irányított turista kérdőívek segítségével vizsgálják több mint egy hónapon keresztül Budapest turisztikailag frekventált helyszíneit és szolgáltatásait az ESSCA külföldi diákjai. A kutatást […]
Szakértők által készített wiki: Stanford Encyclopedia of Philosophy
A filozófia dinamikus szakterület — ha eddig nem gondoltuk volna. Az egyes országokban különféleképpen értelmezik az eutanáziát, új felfedezések vannak a logikában, megjelennek új politikai […]
Nyilvános könyvtárértékelő rendszer — mód van hasonlításra is
A Toronto külvárosában található Ajax Library Services Észak-Amerikában elsőként kapta meg az ISO-tanúsítványt, a számítógép-alapú Counting Opinions felmérőeszköz bevezetésével. Az online felmérőeszköz ösztönözte az újításokat […]
Ingyen wifit kap az ötödik kerület új főutcája
Ingyenes köztéri wifiszolgáltatás indult a Belváros új főutcáján kedden, amit Rogán Antal V. kerületi polgármester avatott fel. A politikus elmondta: most az Egyetem téren nyílik […]
A hazai cukrászipar állapotáról — -50 év, képzés, és használói igényszint
Varga szerint a magyar cukrászipar körülbelül 50 évnyi hátrányban van a fejlettebb piacokhoz képest, mind a szakemberek tájékozottsága, felkészültsége, mind az alapanyag-használat tekintetében. ‘A legnagyobb […]
Próbavásárlás, mystery shopping — közintézményben is lehetséges
A próbavásárló valójában titkos ellenőr — Magyarországon tízből kilencen bizonyára ezt a meghatározást adnák, mondván: ilyen módszerrel éri tetten a számlaadást elmulasztó kereskedőt az adóhatóság […]
Korrupcióellenes intézkedések — hogyan lesznek megnyugtatóbbak a szakmai döntések?
Szlovákiában hódít az adatnyilvánosság svéd modellje. A hazai könyvtárügyi pályázati döntésekkel kapcsolatban is megjelennek nyílt vagy homályos folyosón hallható ellenérzések. Hogy ezek csupán a vesztesek […]
Minőségbiztosítás — tájékoztató munkára is
A tájékoztató szolgálat munkájának fejlesztése és minőségének biztosítása már régóta téma a Müncheni Városi Könyvtár központjában (Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig). Az ún. ‘folyamat-orientált részvételi értékelés’ […]
Könyvtári Minőségügyi Bizottság — tagok
Az OKM honlapján szerdától teszi elérhetővé a Könyvtári Minőségügyi Bizottság résztvevőinek listáját. A Könyvtári Osztály rovatán belül: link (a baloldali menüből kell kiválasztani). Hírforrás: Rónai […]